Tietosuojaseloste (EU:n tietosuoja-asetuksen GDPR, 2016/679)
- Rekisterinpitäjä:
Kotihoiva Tätihetki Oy Y-tunnus: 3201138-8
Puhelinnumero: 044 555 8832
Sähköpostiosoite: vakkila.minna@gmail.com
2. Asiakasrekisteri ja käyttötarkoitus
Asiakasrekisterin tarkoituksena on asiakkaiden henkilötietojen käsittely kotihoivapalveluiden tuottamiseksi, asiakassuhteiden hoitamiseksi, palvelun suunnittelemiseksi, toteuttamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. laskutus ja viranomaisvelvoitteet).
Käytössä olevia järjestelmiä ovat asiakastitojen hallinta sekä laskutusjärjestelmä (Procountor).
3. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsiteltäviä tietoja ovat: nimi, henkilötunnus (tarvittaessa), yhteystiedot (osoite, puhelinnumero), lähiomaisen tai yhteyshenkilön tiedot, palvelun toteuttamiseen liittyvät tiedot sekä asiakkaan toimintakykyyn ja terveydentilaan liittyvät tiedot, siltä osin kuin ne ovat välttämättömiä palvelun toteuttamiseksi ja laskutustiedot.
4. Tietojen säilytys
Henkilötietoja säilytetään lakisääteisten asiakas- ja kirjanpitosäännösten mukaisesti (esim. 6-12 vuotta riippuen tiedosta). Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot poistetaan tai hävitetään tietoturvallisesti.
5. Tietojen säännönmukaiset lähteet
Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään. Lisäksi tietoja voidaan saada asiakkaan suostumuksella omaisilta tai muilta yhteistyötahoilta.
6. Tietojen luovutus
Tietoja luovutetaan vain asiakkaan suostumuksella tai lakiin perustuvan velvoitteen mukaisesti. Tietoja voidaan luovuttaa palvelun toteuttamiseen osallistuville tahoille sekä viranomaisille. Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin.
7. Tietojen siirto
Tietoja ei siirretä säännönmukaisesti EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.
8. Rekisterin suojaus
Asiakastiedot suojataan käyttäjätunnuksin ja salasanoin sekä teknisin suojakeinoin (palomuurit ja suojatut järjestelmät). Paperiset asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa, johon ulkopuolisilla ei ole pääsyä. Tietoihin on pääsy ainoastaan rekisterinpitäjällä.
9. Automaattinen päätöksenteko
Toiminnassa ei käytetä automaattista päätöksentekoa.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus: tarkistaa itseään koskevat tiedot, pyytää tietojen oikaisua, pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa, rajoittaa tietojen käsittelyä sekä tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
Tarkastuspyyntö on pyydettävä kirjallisesti rekisterinpitäjältä.
11. Tietosuojaselosteen muutokset
Tietosuojaselostetta päivitetään tarvittaessa toiminnan tai lainsäädännön muutuessa. Ajantasainen versio on saatavilla yrityksessä ja toimitetaan pyydettäessä.